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    2020-01-15

      陶氏管理智慧:大道从简,稳固人心

      公司成立后,陶华碧的长子李贵山辞去“铁饭碗”回来帮母亲经营。

      1998年,在李贵山的帮助下,陶华碧制定了“老干妈”的规章制度。外界没人看过这份制度的原文,但现任总经理谢邦银说他们没有员工手册,所谓的规章制度其实非常简单,只有一些诸如“不能偷懒”之类的句子,更像是长辈的教诲而非员工必须执行的制度。

      就靠这样一套如美国宪法般没改过一个字的简单制度,“老干妈”11年来始终保持稳定,公司内部从来没有出过什么问题。

      “老干妈”的机构组织也很简单,没有董事会、副董事长、副总经理,只有5个部门,陶华碧下面就两个主管,一个管业务,一个管行政(目前分别为谢邦银和王武)。谢邦银笑称自己就是个“业务经理”,因为总要扑到一线拼命。

      陶华碧还相当体恤下属,在公司没有人叫她董事长,全都喊她“老干妈”,公司2000多名员工,她能叫出60%的人名,并记住了其中许多人的生日,每个员工结婚她都要亲自当证婚人。

      除此之外,陶华碧还一直坚持她的一些“土原则”:隔三岔五地跑到员工家串门;每个员工的生日到了,都能收到她送的礼物和一碗长寿面加两个荷包蛋;有员工出差,她像送儿女远行一样亲手为他们煮上几个鸡蛋,一直送到他们出厂坐上车后才转身回去。

      1998年开始,陶华碧把公司的管理人员轮流派往广州、深圳和上海等地,让他们去考察市场,到一些知名企业学习先进的管理经验。

      2005年,李贵山离开总经理岗位,后来由职业经理人王海峰上任,现任总经理谢邦银时任总经理助理。

      “老干妈”的管理团队,大概是中国目前大型企业中最神秘的一支,陶华碧对他们的一个要求就是不能接受外界采访。坊间对这支团队的评价大致为:忠诚、勤勉、低调。而其长子李贵山离职的原因,一直是一个谜。

      陶华碧的“管钱”智慧:不贷款、不欠账、不上市

      从作坊时期开始,无论是收购农民的辣椒还是把辣椒酱卖给经销商,陶华碧永远是现款现货,到现在日销售额过千万她始终坚持这个原则。“老干妈”没有库存,也没有应收账款和应付账款,只有高达数十亿元的现金流。

      陶华碧从来没有和银行打过交道,唯一的贷款是在她发达之后,银行不断托人找上门来请她贷款,却不过情面才勉强贷的。贵阳市商业银行的一位工作人员说,陶华碧对他们说的最多的一句话是:“你们就是想找我点利息钱嘛。”

      2003年,一些政府领导曾建议陶华碧公司借壳上市,融资扩大公司规模。

      这个在其他企业看来求之不得的事情,却被陶华碧一口否决,陶华碧的回答是:“什么上市、融资这些鬼名堂,我对这些是懵的,我只晓得炒辣椒,我只干我会的。我坚决不上市,一上市,就可能倾家荡产。上市那是欺骗人家的钱,有钱你就拿,把钱圈了,喊他来入股,到时候把钱吸走了,我来还债,我才不干呢。还有一个原因是什么?我告诉你们年轻人一个道理,人有压力,就有动力。”有官员感叹,和“老干妈”谈融资搞多元化,比和外商谈投资还要难。

      王武和谢邦银说,陶华碧的记忆力和心算能力惊人,财务报表之类的东西她完全不懂,“老干妈”也只有简单的账目,由财务人员念给她听,她听上一两遍就能记住,然后自己心算财务进出的总账,立刻就能知道数字是不是有问题。

    本期文章
    第244期(2020年01月)
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